中国工商银行：自北京时间2022年4月17日0时起，中国自月资渠我行关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道。工商工银个人自北京时间2022年6月12日0时起，银行我行暂停个人外汇买卖业务新客户签约及全部交易品种的日时人外开仓交易，持仓客户的起关平仓交易不受影响。本次我行仅调整个人外汇买卖业务，汇买话银汇业不涉及个人结售汇业务。卖业

关于个人外汇买卖及外币兑换业务相关安排的电务通告

尊敬的客户：

为顺应市场形势变化，我行将对个人外汇买卖及外币兑换业务进行以下安排，行和请您知悉：

一、涉及自北京时间2022年4月17日0时起，结售我行关闭个人外汇买卖业务电话银行和工银E投资渠道。中国自月资渠您可继续通过网上银行、工商工银个人手机银行渠道办理业务。银行

二、日时人外自北京时间2022年6月12日0时起，我行暂停个人外汇买卖业务新客户签约及全部交易品种的开仓交易，持仓客户的平仓交易不受影响。

三、本次我行仅调整个人外汇买卖业务，不涉及个人结售汇业务。个人结售汇业务可正常办理。

上述调整生效后，为满足您资金账户内外币资金互相兑换的需求，自北京时间2022年6月13日7时起，您在签署《中国工商银行外币兑换交易协议》、《中国工商银行外币兑换产品介绍》及《中国工商银行外币兑换交易规则》（详见附件1、2、3）后，可通过我行营业网点、网上银行、手机银行、电话银行渠道办理“外币兑换”业务。上述文件仅于首次办理时签署，后续无需重复签署。如未签署，则无法办理外币兑换业务。

请您务必密切关注我行官网发布的通告，并根据自身需要，做好相应安排。如有疑问，可通过95588客服电话或“中国工商银行客户服务”微信公众号详询。

感谢您对本次业务调整的理解和长期以来对我行业务的大力支持！

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